Pemimpin Bukan Berarti Bos
Thomas C Kusuma.
Photo: Abhotneo
Siantar, hetanews.com-
Menjadi Pemimpin tidak segampang mengucapkannya, karena selain harus bisa membuktikannya, juga harus bisa merangkul bawahan yang dipimpin. Hal tersebut terlihat dari seorang pimpinan salah satu cabang Bank swasta di Kota Pematangsiantar.
Saat hetanews.com menyambangi ruangannya di bilangan Sutomo, Kota Pematangsiantar, tampak Thomas demikian sapaan akrabnya tengah santai sambil mempersiapkan schedul kerjanya hari itu. Sikap ramah diperlihatkannya dengan mempersilahkan awak media ini duduk sembari menyuguhkan segelas air mineral saat itu.
Kami memulai dengan perbincangan ringan diawali dengan perkenalan satu sama lain. Ci Ik San demikian nama Tionghoa yang dimilikinya dengan tenang mulai menjelaskan siapa dirinya dan seperti apa sikap dan kedekatannya kepada bawahan yang dipercayakan oleh Perusahaan untuk dipimpinnya.
Ada hal yang menarik dalam perbincangan saat itu di mana ia mengaku dengan terbuka bahwa pintu ruangan kerjanya yang jarang tertutup kecuali ada hal yang privasi saja. Hal itu diungkapkannya supaya bawahan tidak terlalu sungkan kepada Pemimpinnya dan siapa saja yang melintasi ruangannya kami bisa bertegur sapa satu dengan yang lain.
Sebagai seorang Pimpinan Cabang sebuah Bank swasta, Thomas Cipta Kusuma tentu mengalami berbagai tantangan terutama kaitannya dengan target yang ditentukan oleh Perusahaan.
Namun dalam setiap tantangan selalu ada jalan keluar jika ada komunikasi yang terbuka. Kepada bawahan saya misalnya, saya sangat mengharapkan untuk mereka terbuka kepada pimpinan, apalagi jika ada masalah lantas didiamkan begitu saja dan pada akhirnya kami ketahui, hal tersebut bagi saya sangat tidak baik dan menjengkelkan, ungkapnya.
Bekerja pada sebuah Bank itu tentu bicara soal target pencapaiaan. Nah oleh karenanya kami harus mampu membangun relasi dengan siapa saja (calon nasabah) dan benar-benar bisa meyakinkan mereka bahwa berinvestasi di bank kami cukup aman dan mudah serta akan mendapatkan reward-reward lainnya.
Menghadapi tipikal orang yang beragam, dibutuhkan pengetahuan khusus untuk menghadapi beragam tipikal orang. Karena tanpa itu kita akan mudah kecewa bahkan downseketika. Namun kalau kita belajar bagaimana berkomunikasi yang baik, terlatih dan tahu kapan waktu yang tepat untuk memprospek calon nasabah maka bisa dipastikan goal atau tidak kita tetap memiliki optimisme dalam diri.
Awalnya saya dipercayakan oleh Perusahaan memimpin di daerah Riau kemudian Medan dan saat ini di Kota Pematangsiantar. Sementara keluarga saya ada di Medan, yang terpenting lewat komunikasi hubungan tetap terjaga dengan istri dan anak-anak. Sekali seminggu saya pulang ke Medan dan saat istirahat libur kerja Thomas menggunakan waktu semaksimal mungkin bagi keluarga.
Selain memimpin sebuah Cabang Bank swasta, Thomas C Kusuma juga dipercaya oleh sebuah lembaga Perbankan yakni PERBANAS. Sebagai Wakil Ketua Bidang Organisasi/ Humas Luar Kota Medan untuk periode 2012 hingga 2015. Tentunya kepercayaan yang diberikan tidaklah mudah, karena saya harus bisa bertanggungjawab kepada Perusahaan dan juga organisasi ini, ungkap Thomas.
Sampai di pertengahan hari siang itu, akhirnya bincang-bincang dengan sosok Thomas C. Kusuma harus berakhir karena ia harus melanjutkan pekerjaannya hari itu. Di akhir pertemuan dengan keramahannya ia senantiasa tersenyum sambil menghantarkan awak media ini hingga ke pintu ruangannya untuk pamit. (Abhotneo)
0 Komentar
Silakan berkomentar!